目次
第1章.世界のカスタマー・エクスペリエンス・モニタリング市場の要旨
1.1.カスタマーエクスペリエンス・モニタリングの世界市場規模・予測（2022年～2032年）
1.2.地域別概要
1.3.セグメント別概要
1.3.1.サービス別
– ソリューション
– サービス別
1.3.2.タッチポイント別
– ウェブ
– モバイル
– ソーシャルメディア
– コンタクトセンター
– メール＆メッセージ
– その他
1.3.3.導入タイプ別
– オンプレミス
– クラウドベース
1.3.4.組織規模別
– 中小企業（SMEs）
– 大企業
1.3.5.業種別
– 旅行・ホスピタリティ
– BFSI
– 小売
– ヘルスケア
– IT＆テレコム
– その他
1.4.主要トレンド
1.5.景気後退の影響
1.6.アナリストの提言と結論
第2章 顧客体験モニタリングの世界市場世界の顧客体験モニタリング市場の定義と調査前提
2.1.調査目的
2.2.市場の定義
2.3.調査の前提
2.3.1.包含と除外
2.3.2.限界
2.3.3.供給サイドの分析
2.3.3.1.入手可能性
2.3.3.2.インフラ
2.3.3.3.規制環境
2.3.3.4.市場競争
2.3.3.5.経済性（消費者の視点）
2.3.4.需要サイド分析
2.3.4.1.規制の枠組み
2.3.4.2.技術の進歩
2.3.4.3.環境への配慮
2.3.4.4.消費者の意識と受容
2.4.推定方法
2.5.調査対象年
2.6.通貨換算レート
第3章.カスタマー・エクスペリエンス・モニタリングの世界市場ダイナミクス
3.1.市場促進要因
3.1.1.デジタルトランスフォーメーションとオムニチャネル・エンゲージメントの拡大
3.1.2.AI、リアルタイム分析、自動化の導入急増
3.1.3.クラウドベースのCXモニタリング・プラットフォームへの投資の増加
3.2.市場の課題
3.2.1.データプライバシーに関する懸念
3.2.2.高い導入コスト
3.2.3.レガシーシステムとの複雑な統合
3.3.市場機会
3.3.1.新興経済圏での拡大
3.3.2.AI搭載チャットボットと予測分析の採用
3.3.3.リアルタイムの顧客インサイトへの需要の高まり
第4章 顧客体験モニタリングの世界市場世界のカスタマー・エクスペリエンス・モニタリング市場の産業分析
4.1.ポーターの5フォースモデル
4.1.1.サプライヤーの交渉力
4.1.2.バイヤーの交渉力
4.1.3.新規参入者の脅威
4.1.4.代替品の脅威
4.1.5.競合他社との競争
4.1.6.ポーターの5フォースモデルへの未来的アプローチ
4.1.7.ポーター5フォースのインパクト分析
4.2.PESTEL分析
4.2.1.政治的
4.2.2.経済的
4.2.3.社会的
4.2.4.技術的
4.2.5.環境
4.2.6.法律
4.3.トップの投資機会
4.4.トップ勝ち組戦略
4.5.破壊的トレンド
4.6.業界専門家の視点
4.7.アナリストの推奨と結論
第5章 顧客体験モニタリングの世界市場カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：2022年〜2032年
5.1.セグメントダッシュボード
5.2.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場ソリューション収益動向分析、2022年および2032年（百万米ドル/億ドル）
5.3.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場サービス収益動向分析、2022年および2032年（百万米ドル/億ドル）
第6章 顧客体験モニタリングの世界市場カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：タッチポイント別市場規模・予測、2022年～2032年
6.1.セグメントダッシュボード
6.2.カスタマーエクスペリエンス・モニタリングの世界市場ウェブ収益動向分析、2022年・2032年（百万米ドル／億ドル）
6.3.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場モバイル収益動向分析、2022年および2032年（百万米ドル／億ドル）
6.4.カスタマーエクスペリエンスモニターの世界市場ソーシャルメディア収益動向分析、2022年及び2032年（百万米ドル／億ドル）
6.5.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場コンタクトセンターの収益動向分析、2022年及び2032年（百万米ドル/億ドル）
6.6.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：電子メールとメッセージングの収益動向分析、2022年及び2032年（百万米ドル／億ドル）
6.7.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場その他の収益動向分析、2022年および2032年（百万米ドル/億米ドル）
第7章 顧客体験モニタリングの世界市場カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場規模推移と予測：展開タイプ別 2022年～2032年
7.1.セグメントダッシュボード
7.2.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場2022年と2032年のオンプレミス収益動向分析（百万米ドル/億ドル）
7.3.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：クラウドベースの収益動向分析、2022年および2032年（百万米ドル／億ドル）
第8章 顧客体験モニタリングの世界市場カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：組織規模別市場規模・予測（2022年～2032年
8.1.セグメントダッシュボード
8.2.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場中小企業（SMEs）の収益動向分析、2022年および2032年（百万米ドル/億ドル）
8.3.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場大企業の収益動向分析、2022年および2032年（百万米ドル/億ドル）
第9章 顧客体験モニタリングの世界市場カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場規模・業種別予測：2022年～2032年
9.1.セグメントダッシュボード
9.2.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場旅行・ホスピタリティの収益動向分析、2022年・2032年（百万米ドル/億ドル）
9.3.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場BFSIの収益動向分析、2022年及び2032年（百万米ドル/億ドル）
9.4.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場小売業の収益動向分析、2022年及び2032年（百万米ドル/億ドル）
9.5.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場ヘルスケアの収益動向分析、2022年および2032年（百万米ドル/億米ドル）
9.6.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場2022年および2032年のIT・通信業界の収益動向分析（百万ドル/億ドル）
9.7.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場その他の収益動向分析、2022年および2032年（百万米ドル/億ドル）
第10章 顧客体験モニタリングの世界市場カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場規模・地域別予測：2022年～2032年
10.1.北米のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.1.1.米国のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.1.1.1.オファリング別内訳規模と予測、2022年～2032年
10.1.1.2.タッチポイント別内訳規模・予測、2022年～2032年
10.1.2.カナダのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.2.欧州のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.2.1.イギリスのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.2.2.ドイツのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.2.3.フランスのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.2.4.イタリアのカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.2.5.スペインのカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.2.6.その他のヨーロッパのカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.3.アジア太平洋地域のカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.3.1.中国のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.3.2.インドのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.3.3.日本のカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.3.4.韓国のカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.3.5.オーストラリアのカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.3.6.その他のアジア太平洋地域のカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.4.中南米のカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.4.1.ブラジルのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.4.2.メキシコのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場
10.4.3.その他のラテンアメリカのカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.5.中東・アフリカのカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.5.1.サウジアラビアのカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.5.2.UAEのカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.5.3.南アフリカのカスタマーエクスペリエンスモニター市場
10.5.4.その他のMEAカスタマーエクスペリエンスモニター市場
第11章 顧客体験モニタリング市場競合インテリジェンス
11.1.主要企業のSWOT分析
11.1.1.オラクル・コーポレーション
11.1.2.SAP SE
11.1.3.アドビシステムズ
11.2.トップ市場戦略
11.3.企業プロフィール
11.3.1.オラクル
11.3.1.1.主要情報
11.3.1.2.概要
11.3.1.3.財務（データの入手可能性による）
11.3.1.4.製品概要
11.3.1.5.市場戦略
11.3.2.SAP SE
11.3.3.アドビシステムズ
11.3.4.メダリア
11.3.5.ナイスシステムズ
11.3.6.クオルトリクス・インターナショナル
11.3.7.ベリントシステムズ
11.3.8.ゼンデスク
11.3.9.オープンテキスト
11.3.10.マイクロソフト株式会社
11.3.11.IBMコーポレーション
11.3.12.テック・マヒンドラ・リミテッド
11.3.13.セールスフォース・ドットコム
11.3.14.グーグル合同会社
11.3.15.シスコシステムズ
第12章.研究プロセス
12.1.研究プロセス
12.1.1.データマイニング
12.1.2.分析
12.1.3.市場推定
12.1.4.バリデーション
12.1.5.出版
12.2.研究属性
表一覧
表1.世界のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場、レポートスコープ
表2.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場地域別推計・予測 2022年～2032年 （百万米ドル/億ドル）
表3.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：2022年～2032年（百万ドル/億ドル）見積もりと市場提供別予測
表4.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：タッチポイント別2022年～2032年予測（百万ドル/億ドル）
表5.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：展開タイプ別2022年～2032年予測・予測（百万ドル/億ドル）
表6.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：組織規模別2022年～2032年の推定と予測（百万ドル/億ドル）
表7.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場規模：業種別2022年～2032年予測（百万ドル/億ドル）
表8.北米のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測：2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表9.米国のカスタマーエクスペリエンスモニター市場のセグメント別見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表10.カナダのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表11.欧州のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表12.イギリスのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表13.ドイツのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表14.フランスのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表15.イタリアのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表16.スペインのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表17.その他のヨーロッパのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表18.アジア太平洋地域のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表19.中国のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表20.インドのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表21.日本のカスタマーエクスペリエンスモニター市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表22. 韓国カスタマーエクスペリエンスモニタリング市場予測：2022-2032年（百万米ドル／億ドル）
表23.オーストラリアのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表24.その他のアジア太平洋地域のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表25.ラテンアメリカのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表26.ブラジルのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表27.メキシコのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表28.その他のラテンアメリカのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表29.中東・アフリカのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表30.サウジアラビアのカスタマーエクスペリエンスモニター市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表31.アラブ首長国連邦のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場の見積もりと予測、2022年～2032年 （百万米ドル/億ドル）
表32.南アフリカのカスタマーエクスペリエンスモニター市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
表33.その他のMEAのカスタマーエクスペリエンスモニター市場の見積もりと予測、2022年～2032年（百万米ドル/億ドル）
________________________________________
図表一覧
図1.世界のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場、調査手法
図2.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場、市場推定手法
図3.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：主要動向2023年
図4：カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場、成長見通し2022年～2032年
図5：カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場、ポーターの5フォースモデル
図6：カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場、PESTEL分析
図7：カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場、バリューチェーン分析
図8.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：オファリング別、2022年・2032年（百万ドル／億ドル）
図9. カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：タッチポイント別、2022年・2032年（百万ドル／億ドル）
図10.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：展開タイプ別、2022年＆2032年（百万ドル／億ドル）
図11.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：組織規模別、2022年・2032年（百万ドル/億ドル）
図12.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場：業種別、2022年・2032年（百万ドル/億ドル）
図13.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場、地域別スナップショット（2022年＆2032年
図14.北米のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場 2022年～2032年 （百万ドル/億ドル）
図15.欧州のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場 2022年～2032年 （百万米ドル/億米ドル）
図16.アジア太平洋地域のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場 2022年～2032年 （百万米ドル/億米ドル）
図17.中南米のカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場 2022年～2032年 （百万米ドル/億米ドル）
図18.中東・アフリカのカスタマーエクスペリエンスモニタリング市場 2022年～2032年 （百万ドル/億ドル）
図 19.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場、企業市場シェア分析（2023年）
図 20.カスタマーエクスペリエンスモニタリングの世界市場、競合情勢
Chapter 1. Global Customer Experience Monitoring Market Executive Summary
1.1. Global Customer Experience Monitoring Market Size & Forecast (2022-2032)
1.2. Regional Summary
1.3. Segmental Summary
1.3.1. By Offering
• Solutions
• Services
1.3.2. By Touchpoint
• Web
• Mobile
• Social Media
• Contact Centers
• Email & Messaging
• Others
1.3.3. By Deployment Type
• On-Premises
• Cloud-Based
1.3.4. By Organization Size
• Small and Medium Enterprises (SMEs)
• Large Enterprises
1.3.5. By Vertical
• Travel & Hospitality
• BFSI
• Retail
• Healthcare
• IT & Telecom
• Others
1.4. Key Trends
1.5. Recession Impact
1.6. Analyst Recommendation & Conclusion
Chapter 2. Global Customer Experience Monitoring Market Definition and Research Assumptions
2.1. Research Objective
2.2. Market Definition
2.3. Research Assumptions
2.3.1. Inclusion & Exclusion
2.3.2. Limitations
2.3.3. Supply Side Analysis
2.3.3.1. Availability
2.3.3.2. Infrastructure
2.3.3.3. Regulatory Environment
2.3.3.4. Market Competition
2.3.3.5. Economic Viability (Consumer’s Perspective)
2.3.4. Demand Side Analysis
2.3.4.1. Regulatory Frameworks
2.3.4.2. Technological Advancements
2.3.4.3. Environmental Considerations
2.3.4.4. Consumer Awareness & Acceptance
2.4. Estimation Methodology
2.5. Years Considered for the Study
2.6. Currency Conversion Rates
Chapter 3. Global Customer Experience Monitoring Market Dynamics
3.1. Market Drivers
3.1.1. Growing Digital Transformation and Omnichannel Engagement
3.1.2. Surge in Adoption of AI, Real-Time Analytics, and Automation
3.1.3. Increasing Investment in Cloud-Based CX Monitoring Platforms
3.2. Market Challenges
3.2.1. Data Privacy Concerns
3.2.2. High Implementation Costs
3.2.3. Integration Complexities with Legacy Systems
3.3. Market Opportunities
3.3.1. Expansion in Emerging Economies
3.3.2. Adoption of AI-Powered Chatbots and Predictive Analytics
3.3.3. Increasing Demand for Real-Time Customer Insights
Chapter 4. Global Customer Experience Monitoring Market Industry Analysis
4.1. Porter’s 5 Force Model
4.1.1. Bargaining Power of Suppliers
4.1.2. Bargaining Power of Buyers
4.1.3. Threat of New Entrants
4.1.4. Threat of Substitutes
4.1.5. Competitive Rivalry
4.1.6. Futuristic Approach to Porter’s 5 Force Model
4.1.7. Porter’s 5 Force Impact Analysis
4.2. PESTEL Analysis
4.2.1. Political
4.2.2. Economical
4.2.3. Social
4.2.4. Technological
4.2.5. Environmental
4.2.6. Legal
4.3. Top Investment Opportunity
4.4. Top Winning Strategies
4.5. Disruptive Trends
4.6. Industry Expert Perspective
4.7. Analyst Recommendation & Conclusion
Chapter 5. Global Customer Experience Monitoring Market Size & Forecasts by Offering 2022-2032
5.1. Segment Dashboard
5.2. Global Customer Experience Monitoring Market: Solutions Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
5.3. Global Customer Experience Monitoring Market: Services Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
Chapter 6. Global Customer Experience Monitoring Market Size & Forecasts by Touchpoint 2022-2032
6.1. Segment Dashboard
6.2. Global Customer Experience Monitoring Market: Web Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
6.3. Global Customer Experience Monitoring Market: Mobile Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
6.4. Global Customer Experience Monitoring Market: Social Media Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
6.5. Global Customer Experience Monitoring Market: Contact Centers Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
6.6. Global Customer Experience Monitoring Market: Email & Messaging Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
6.7. Global Customer Experience Monitoring Market: Others Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
Chapter 7. Global Customer Experience Monitoring Market Size & Forecasts by Deployment Type 2022-2032
7.1. Segment Dashboard
7.2. Global Customer Experience Monitoring Market: On-Premises Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
7.3. Global Customer Experience Monitoring Market: Cloud-Based Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
Chapter 8. Global Customer Experience Monitoring Market Size & Forecasts by Organization Size 2022-2032
8.1. Segment Dashboard
8.2. Global Customer Experience Monitoring Market: Small and Medium Enterprises (SMEs) Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
8.3. Global Customer Experience Monitoring Market: Large Enterprises Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
Chapter 9. Global Customer Experience Monitoring Market Size & Forecasts by Vertical 2022-2032
9.1. Segment Dashboard
9.2. Global Customer Experience Monitoring Market: Travel & Hospitality Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
9.3. Global Customer Experience Monitoring Market: BFSI Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
9.4. Global Customer Experience Monitoring Market: Retail Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
9.5. Global Customer Experience Monitoring Market: Healthcare Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
9.6. Global Customer Experience Monitoring Market: IT & Telecom Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
9.7. Global Customer Experience Monitoring Market: Others Revenue Trend Analysis, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
Chapter 10. Global Customer Experience Monitoring Market Size & Forecasts by Region 2022-2032
10.1. North America Customer Experience Monitoring Market
10.1.1. U.S. Customer Experience Monitoring Market
10.1.1.1. By Offering Breakdown Size & Forecasts, 2022-2032
10.1.1.2. By Touchpoint Breakdown Size & Forecasts, 2022-2032
10.1.2. Canada Customer Experience Monitoring Market
10.2. Europe Customer Experience Monitoring Market
10.2.1. U.K. Customer Experience Monitoring Market
10.2.2. Germany Customer Experience Monitoring Market
10.2.3. France Customer Experience Monitoring Market
10.2.4. Italy Customer Experience Monitoring Market
10.2.5. Spain Customer Experience Monitoring Market
10.2.6. Rest of Europe Customer Experience Monitoring Market
10.3. Asia Pacific Customer Experience Monitoring Market
10.3.1. China Customer Experience Monitoring Market
10.3.2. India Customer Experience Monitoring Market
10.3.3. Japan Customer Experience Monitoring Market
10.3.4. South Korea Customer Experience Monitoring Market
10.3.5. Australia Customer Experience Monitoring Market
10.3.6. Rest of Asia Pacific Customer Experience Monitoring Market
10.4. Latin America Customer Experience Monitoring Market
10.4.1. Brazil Customer Experience Monitoring Market
10.4.2. Mexico Customer Experience Monitoring Market
10.4.3. Rest of Latin America Customer Experience Monitoring Market
10.5. Middle East & Africa Customer Experience Monitoring Market
10.5.1. Saudi Arabia Customer Experience Monitoring Market
10.5.2. UAE Customer Experience Monitoring Market
10.5.3. South Africa Customer Experience Monitoring Market
10.5.4. Rest of MEA Customer Experience Monitoring Market
Chapter 11. Competitive Intelligence
11.1. Key Company SWOT Analysis
11.1.1. Oracle Corporation
11.1.2. SAP SE
11.1.3. Adobe Systems Inc.
11.2. Top Market Strategies
11.3. Company Profiles
11.3.1. Oracle Corporation
11.3.1.1. Key Information
11.3.1.2. Overview
11.3.1.3. Financial (Subject to Data Availability)
11.3.1.4. Product Summary
11.3.1.5. Market Strategies
11.3.2. SAP SE
11.3.3. Adobe Systems Inc.
11.3.4. Medallia Inc.
11.3.5. NICE Systems Ltd.
11.3.6. Qualtrics International Inc.
11.3.7. Verint Systems Inc.
11.3.8. Zendesk Inc.
11.3.9. OpenText Corporation
11.3.10. Microsoft Corporation
11.3.11. IBM Corporation
11.3.12. Tech Mahindra Limited
11.3.13. Salesforce.com Inc.
11.3.14. Google LLC
11.3.15. Cisco Systems Inc.
Chapter 12. Research Process
12.1. Research Process
12.1.1. Data Mining
12.1.2. Analysis
12.1.3. Market Estimation
12.1.4. Validation
12.1.5. Publishing
12.2. Research Attributes
List of Tables
TABLE 1. Global Customer Experience Monitoring Market, Report Scope
TABLE 2. Global Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts by Region 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 3. Global Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts by Offering 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 4. Global Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts by Touchpoint 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 5. Global Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts by Deployment Type 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 6. Global Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts by Organization Size 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 7. Global Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts by Vertical 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 8. North America Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 9. U.S. Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts by Segment, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 10. Canada Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 11. Europe Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 12. U.K. Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 13. Germany Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 14. France Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 15. Italy Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 16. Spain Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 17. Rest of Europe Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 18. Asia Pacific Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 19. China Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 20. India Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 21. Japan Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 22. South Korea Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 23. Australia Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 24. Rest of Asia Pacific Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 25. Latin America Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 26. Brazil Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 27. Mexico Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 28. Rest of Latin America Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 29. Middle East & Africa Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 30. Saudi Arabia Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 31. UAE Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 32. South Africa Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
TABLE 33. Rest of MEA Customer Experience Monitoring Market Estimates & Forecasts, 2022-2032 (USD Million/Billion)
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List of Figures
FIG 1. Global Customer Experience Monitoring Market, Research Methodology
FIG 2. Global Customer Experience Monitoring Market, Market Estimation Techniques
FIG 3. Global Customer Experience Monitoring Market, Key Trends 2023
FIG 4. Global Customer Experience Monitoring Market, Growth Prospects 2022-2032
FIG 5. Global Customer Experience Monitoring Market, Porter’s 5 Force Model
FIG 6. Global Customer Experience Monitoring Market, PESTEL Analysis
FIG 7. Global Customer Experience Monitoring Market, Value Chain Analysis
FIG 8. Global Customer Experience Monitoring Market by Offering, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
FIG 9. Global Customer Experience Monitoring Market by Touchpoint, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
FIG 10. Global Customer Experience Monitoring Market by Deployment Type, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
FIG 11. Global Customer Experience Monitoring Market by Organization Size, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
FIG 12. Global Customer Experience Monitoring Market by Vertical, 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
FIG 13. Global Customer Experience Monitoring Market, Regional Snapshot 2022 & 2032
FIG 14. North America Customer Experience Monitoring Market 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
FIG 15. Europe Customer Experience Monitoring Market 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
FIG 16. Asia Pacific Customer Experience Monitoring Market 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
FIG 17. Latin America Customer Experience Monitoring Market 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
FIG 18. Middle East & Africa Customer Experience Monitoring Market 2022 & 2032 (USD Million/Billion)
FIG 19. Global Customer Experience Monitoring Market, Company Market Share Analysis (2023)
FIG 20. Global Customer Experience Monitoring Market, Competitive Landscape
